Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

Sur Lumibeauty, vos paiements sont traités de manière sécurisée et vos commandes sont expédiées avec le plus grand soin. Même sans PayPal, vous bénéficiez d’un parcours fiable, traçable et conforme aux standards européens.

Paiement sécurisé avec Worldline

Tous les paiements effectués sur www.lumibeauty.com sont traités via Worldline, l’une des solutions de paiement les plus reconnues en Europe.

  • Chiffrement SSL des données
  • Protection antifraude
  • Conformité PCI-DSS
  • Authentification forte (3D Secure selon votre banque)

🔒 Important : Lumibeauty n’a jamais accès à vos données bancaires. Elles sont traitées directement par Worldline sur des serveurs sécurisés.

Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité avec :

  • Carte Visa
  • Carte Mastercard
  • Virement bancaire
  • Wero
  • Google Pay
  • Apple Pay

✅ Ces solutions sont fiables, sécurisées et largement utilisées en Europe.

Pourquoi nous n’utilisons pas PayPal

Nous avons fait le choix de ne pas proposer PayPal en raison de ses frais élevés. Ce choix nous permet de maintenir des prix plus justes et d’investir davantage dans la qualité de nos produits et de notre service client.

👉 L’absence de PayPal n’a aucun impact sur la sécurité du paiement ni sur la livraison.

Livraison garantie, même sans PayPal

Nous comprenons votre question : « Sans PayPal, suis-je sûr(e) de recevoir ma commande ? » La réponse est oui, absolument.

  • Chaque commande payée est automatiquement enregistrée
  • Préparation rigoureuse et contrôle avant expédition
  • Expédition avec suivi (selon transporteur et destination)
  • Emails de confirmation et d’expédition envoyés automatiquement
  • Service client joignable pour vous accompagner à chaque étape

Chez Lumibeauty, une commande validée est une commande traitée et expédiée, avec traçabilité et accompagnement.

FAQ – Paiement & Livraison

🔐 Le paiement sur Lumibeauty est-il vraiment sécurisé ?

Oui. Les paiements sont traités via Worldline avec chiffrement SSL, dispositifs antifraude, conformité PCI-DSS et, selon votre banque, 3D Secure.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons : Visa, Mastercard, virement bancaire, Wero, Google Pay et Apple Pay.

🚫 Pourquoi ne proposez-vous pas PayPal ?

Nous n’utilisons pas PayPal en raison de ses frais élevés. Cela nous permet de proposer des prix plus justes et d’investir davantage dans la qualité des produits et du service client.

📦 Sans PayPal, suis-je sûr(e) de recevoir ma commande ?

Oui. Chaque paiement valide déclenche l’enregistrement automatique de la commande, sa préparation, puis l’expédition (souvent avec suivi selon transporteur/destination). Vous recevez des emails de confirmation et d’expédition, et notre service client reste disponible.

🧾 Vais-je recevoir une confirmation de paiement et de commande ?

Oui. Vous recevez un email de confirmation de commande après paiement, puis un email d’expédition lorsque votre colis est pris en charge.

🔒 Mes données bancaires sont-elles visibles par Lumibeauty ?

Non. Lumibeauty n’a jamais accès à vos données bancaires : elles sont traitées directement par Worldline sur des serveurs sécurisés.

📩 Comment contacter Lumibeauty en cas de question ?

Écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +32 (0)4 269 67 48. WhatsApp : +32 (0)499 50 57 77.