Nous contacter

Contactez-nous

Une question sur un produit, une commande ou besoin d’un conseil personnalisé ? L’équipe Lumibeauty vous répond rapidement et vous accompagne à chaque étape.

Nos coordonnées

Lumibeauty
Rue de Visé 148
4020 Liège – Belgique

👉 Choisissez le canal qui vous convient : nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Pourquoi faire confiance à Lumibeauty ?

  • Expertise capillaire reconnue dans le soin et le lissage professionnel
  • Produits conformes aux normes européennes, rigoureusement sélectionnés
  • Service client humain et réactif, basé en Belgique
  • Conseils personnalisés pour particuliers et professionnels
  • Paiements 100 % sécurisés et données protégées

Chez Lumibeauty, votre satisfaction est au cœur de nos engagements.

FAQ – Questions fréquentes

📦 Où en est ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un email avec les informations de suivi. Si besoin, contactez-nous et nous vous aiderons à retrouver votre commande.

🧴 Comment choisir le produit adapté à mes cheveux ?

Écrivez-nous par email ou WhatsApp (ou appelez-nous) : nous vous orientons vers les soins les plus adaptés à votre type de cheveux et à votre objectif (hydratation, réparation, brillance, etc.).

🚚 Livrez-vous en Europe et à l’international ?

Oui, Lumibeauty expédie en Europe et à l’international. Les délais varient selon la destination.

🔐 Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Les paiements sur lumibeauty.com sont traités via des solutions sécurisées et vos données sont protégées.

🤝 Proposez-vous des offres pour les professionnels ?

Oui. Nous accompagnons aussi les salons et professionnels. Contactez-nous pour recevoir une offre adaptée à vos besoins.