Nos conditions de livraisons

Expéditions – Livraison – Retours – Remboursements

Lumibeauty.com est un site de vente en ligne pour particuliers et professionnels. Vous trouverez ci-dessous nos conditions d’expédition et de livraison, ainsi que les règles applicables en cas de retard.

Modalités d’expédition et de livraison

L’expédition des colis se fait à travers le monde entier, à l’exception des pays faisant l’objet d’un blocage économique. Une fois la commande préparée, elle est expédiée à l’adresse postale renseignée par l’Acheteur lors de la commande.

Les Produits sont livrés par les services postaux ou par un prestataire spécialisé, selon le cas et/ou les options de livraison sélectionnées (ci-après le « Transporteur »). En cas d’absence de l’Acheteur, le Transporteur laisse en principe un avis de passage. L’Acheteur doit alors récupérer son colis selon les modalités indiquées. Il est précisé que le colis peut être conservé par le Transporteur pendant une période de dix (10) jours après la première présentation.

Important Il arrive que le livreur ne laisse pas d’avis de passage. Il est donc indispensable de suivre votre colis via le lien de suivi envoyé à chaque expédition.

Expédition (préparation) – Points clés

  • Toute commande passée avant 11h est expédiée le même jour, sous réserve de disponibilité.
  • Les commandes passées après 11h sont expédiées le lendemain ou le 1er jour ouvré, sous réserve de disponibilité.
  • Les colis sont livrés contre signature.
  • Une commande est acheminée uniquement après paiement.
  • Dimanches et jours fériés : non ouvrés.

FAQ – Livraison, délais, retard