VERZENDING - LEVERING - TRANSPORTTARIEF

Verzend- en leveringsvoorwaarden

Lumibeauty.com is een online verkoopsite voor particulieren en professionals. Levering vindt plaats over de hele wereld.

Zodra de bestelling is voorbereid, wordt deze verzonden naar het postadres dat door de koper is opgegeven bij de bestelling.

De Producten worden geleverd door de postdiensten of door een gespecialiseerde dienstverlener (afhankelijk van het geval en/of de gekozen leveringsopties) (hierna de "Vervoerder"). Bij afwezigheid van de Koper laat de Vervoerder een transportbericht achter in de brievenbus van de Koper. De Koper moet zich dan met het leveringsbericht naar zijn postkantoor begeven om zijn pakket op te halen. Er wordt niettemin gespecificeerd dat de Koper wordt geïnformeerd dat het pakket door de Bezorger wordt bewaard gedurende een periode van tien (10) dagen na de eerste aanbieding.

Het komt echter (veel voorkomend geval) voor dat de bezorger geen bericht achterlaat, daarom is het noodzakelijk om uw pakket te volgen via de link die we u bij elke zending sturen.

Bezorgingsvertraging

Zodra de bestelling is voorbereid, wordt deze verzonden naar het postadres dat door de koper is opgegeven bij de bestelling.

Bestellingen die met creditcard zijn betaald, worden binnen maximaal één (1) werkdag verwerkt, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Bestellingen die via overschrijving of western union zijn geplaatst, worden na ontvangst van de overschrijving binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt.

Er wordt aan herinnerd dat een bestelling pas wordt verzonden nadat deze is betaald.

Zon- en feestdagen worden niet als werkdagen beschouwd.

In geval van een voorraadtekort, wordt de bestelling uitgevoerd binnen een termijn van maximaal dertig (30) dagen vanaf de dag die volgt op die waarop de koper zijn bestelling heeft gevalideerd, op voorwaarde dat de prijs volledig is betaald en de vastgestelde aankoopvoorwaarden worden nageleefd in het artikel "Inkoopvoorwaarden" van deze AV.

Bij gebrek aan levering aan het einde van deze periode, heeft de Koper de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren onder de voorwaarden voorzien in het artikel "Vertraging in de levering" hieronder.

Verzending

Elke bestelling die vóór 11.00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. De pakketten worden allemaal "tegen handtekening" afgeleverd.

Bestellingen die na 11.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag of de 1e werkdag verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Als het product niet op voorraad is, wordt de bestelling uitgevoerd binnen een termijn van maximaal dertig (30) dagen vanaf de dag volgend op die waarop de koper zijn bestelling heeft gevalideerd, op voorwaarde dat de prijs volledig is betaald en de aankoopvoorwaarden worden nageleefd. gedefinieerd in het artikel "Inkoopvoorwaarden" van deze AV.

Bij gebrek aan levering aan het einde van deze periode, heeft de Koper de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren onder de voorwaarden voorzien in het artikel "Vertraging in de levering" hieronder.

Late levering

Bij overschrijding van de maximale leveringstermijn van dertig (30) dagen kan de Koper zijn recht om de bestelling te ontbinden uitoefenen bij de Klantenservice.

Vanaf de uitoefening van het recht van opzegging, vergoedt de verkoper alle door de koper betaalde bedragen (inclusief leveringskosten), volgens de gebruikte betalingsmethode binnen een maximumtermijn van veertien (14) dagen vanaf ontvangst van de opzegging, met uitsluiting van elke andere vergoeding.

Bij gedeeltelijke levering kan levering in meerdere termijnen geschieden en dit recht betreft enkel het nog niet afgeleverde saldo van de bestelling.

Elke vertraging in de levering moet zo spoedig mogelijk door de koper per e-mail worden gemeld door hier te klikken, zodat de verkoper een onderzoek kan laten uitvoeren bij de vervoerder. De koper wordt geïnformeerd dat de duur van het uitvoeren van een onderzoek willekeurig is en relatief lang kan zijn, waarbij de verkoper geen controle heeft over de uitvoering ervan.

Als tijdens dit onderzoek de bestelling wordt gevonden, wordt deze onmiddellijk doorgestuurd naar de in de bestelling aangegeven plaats van levering.

Als aan het einde van dit onderzoek het verlies van de bestelling wordt bevestigd, voert de verkoper op zijn kosten een terugzending van het product of de producten naar de koper uit of vergoedt hij, in geval van blijvende onbeschikbaarheid, op de rekening bank- of op de Paypal-rekening die tijdens de bestelling wordt gedebiteerd, ontvangt de Koper de geïnde bedragen.

Elke levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de Product(en) door de Vervoerder aan de Koper ter beschikking zijn gesteld.

Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om onmiddellijk na ontvangst van het (de) Product(en) de conformiteit en integriteit van het/de verzonden Product(en) te controleren.

Elke anomalie/reservering die wordt vastgesteld op het moment van levering (met name te late levering, ontbrekend of beschadigd product) moet door de koper volledig en nauwkeurig worden gemeld op het door de koper verstrekte ontvangstbewijs.

Elke reservering van dit type moet gelijktijdig en zo snel mogelijk worden gemeld aan de klantenservice van de verkoper. Een kopie van de aan de Vervoerder gezonden klacht dient te worden bijgevoegd.

Wij adviseren onze klanten om altijd onder voorbehoud te tekenen als het pakket zonder voorafgaande verificatie is afgeleverd!

Vervoerskosten

Lumibeauty levert wereldwijd. Hieronder vindt u de samenvattende tabel van de afzonderlijke bezorgkosten met hun kenmerken:

LEVERING LAND

BEZORGKOSTEN aan huis

BEZORGINGSVERTRAGING

FRANKRIJK colissimo

6,95 €

3 - 5 werkdagen

BELGIË

6.10 €

2 - 5 werkdagen

DOM - TOM - VS - CANADA

€65

4 - 6 werkdagen

Nederland, Duitsland, Luxemburg

6,95€ €

4 - 6 werkdagen

EUROPA

17 €

4 - 6 werkdagen

EUROPA NIET EU

20€

4 - 6 werkdagen

OCEANIË

65 €

4 - 6 werkdagen

CENTRAAL-AMERIKA / ANTILLA

65 €

4 - 6 werkdagen

ZUID-AMERIKA / NIET-AMERIKA

65 €

4 - 6 werkdagen

AZIË

65 €

4 - 6 werkdagen

ZWITSERS

35 €

3 - 5 werkdagen

Alle doorlooptijden zijn uitgedrukt in werkdagen. De voorbereidingstijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen.
Voor leveringen aan relaispunten kan de vertraging 3 - 10 werkdagen zijn.

Neem voor meer informatie contact op met +3242696748

 

Volg ons op Facebook